中石化三门峡陕州区分公司:“多措并举”开展3.15消费者权益日活动

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来源: 发布日期:2019-03-15      打印




  为迎接“3.15”消费者权益保护日的到来,践行“质优量足 客户满意”的服务理念,维护中石化良好企业形象,更好地服务社会、服务客户,中石化三门峡陕州区石油分公司多措并举、紧紧围绕“每一滴油都是承诺”、“易捷万店无假货”的管理理念,开展了“信用让消费更放心”主题活动。

  中石化三门峡陕州区石油分公司在3月15日前,由公司经理带队对辖区内各加油站油品进行突击抽检,并联合工商质监部门对加油机进行强制检验,对加油机付油精度、铅封施封情况进行全面检查,确保加油机精确度在规定范围之内,确保所出售的油品质优量足。

  中石化三门峡陕州区石油分公司始终严把商品进货、验收关,规范便利店商品销售,坚持诚信经营、规范经营。严禁三无商品,变质、过期、临期等销售商品,一经发现及时下架,确保销售商品合格。日前,由市分公司牵头联合各县区开展非油品交叉检查,重点对便利店商品质量、库存、陈列管理等进行查,通过交叉检查进一步强化非油管理,为消费营造更加放心的消费环境。

  中石化三门峡陕州区石油分公司在辖区内各加油站悬挂宣传条幅和宣传板,利用电子屏滚动播放宣传标语、向客户发放油品知识宣传折页等多种方式,进行广泛的油品知识科普。3月15日,陕州区石油分公司组织党员及青年志愿者在高阳路加油站设置“油品知识宣传台”,现场展示了中石化优质油品样本,通过向客户宣传油品知识,发放油品知识宣传折页,现场答疑解惑等方式,增加消费者油品知识,提高消费者的自我保护意识。同时,利用此次活动,开展客户满意度调查,收集客户意见和建议,加强与车主联络与沟通。此次油品知识宣传活动受到广大客户的一直好评。车主张师傅不好意思的笑着说“以前总听别人说加油过程中跳枪加的油就会不够数,因为这我还对加油员发过脾气,看了今天计量测试才知道真的是误会加油员了”。

  本次活动的开展,进一步将中石化三门峡陕州区石油分公司的优质产品、优质服务展现给消费者,对消除公众误解,树立企业形象起到了积极推动作用,使中石化“油品质优量足、非油商品货真价实、客户服务用心规范”的品牌形象更深入民心。(许琳 石慧英)




( 编辑:cll )  
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