高效服务暖人心 真诚致谢送锦旗

真诚致谢送锦旗

　　“为民办事高效便捷，服务发展真诚贴心”，金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。6月3日上午，个体工商户张凤伟夫妇为河南省渑池县市场监管局送来锦旗，表达对该局派驻政务服务中心窗口工作人员长期以来为民服务的感激之情。

　　“我们是三门峡市卢氏县人，在渑池县做生意好多年了。每一次来政务服务中心市场监管局窗口办事，工作人员都很热情、高效，不仅详细告知所办事项需要的全部资料，还对我们提交的材料进行耐心指导，当天办结还能邮寄到家，服务真的很暖心。”张凤伟妻子说。

　　近年来，渑池县政务服务中心市场监管局窗口牢固树立“时刻为人民服务”的理念，进一步压减审批时间、优化办事流程，实行“保姆式”“店小二式”贴心服务，推动企业和群众办证办照“只进一扇门”“最多跑一次”的承诺真正落到实处。

　　锦旗虽小，却传递着个体工商户对渑池县市场监管局工作的认可，更是激励为群众办实事、办好事的动力。

　　“在今后工作中，将持续在群众最盼的问题上‘下功夫’，最需的事情上‘做文章’，最急的事情上‘动脑筋’，着力提升标准化、规范化、便利化水平，让服务更暖心、办事更高效，努力回应人民群众对政务服务工作的新期盼。”渑池县市场监管局副局长闫海峰表示。（梁小卫）