湖滨区国土资源局

多措并举确保辖区内涉土信访稳定

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来源: 发布日期:2017-11-02
  本报讯:“十九大”召开期间,湖滨区国土资源局针对新形势下国土资源信访工作的新情况、新问题,坚持不等不靠,创新管理,取得信访维稳工作新成绩,通过多措并举确保辖区内涉土信访稳定。
 
  一是主动疏导。该局积极疏通土地信访渠道,设立信访热线,确保信息畅通;同时要求全局同志在接待信访时必须做到热情、耐心、有礼,能解决的第一时间解决,疑难信访则及时上报,限时反馈,坚持做到“小事不出村,大事不出所”,有效遏制了越级上访现象。
 
  二是主动了解。对发生的信访事项逐件分析原因,明确包案领导、责任单位和责任人,限期予以解决,坚决遏制越级、集体和重复上访的发生。定期召开涉土信访信息协调会,及时发现信访苗头,把矛盾解决在萌芽状态;同时变“上访”为“下访”,主动下村了解第一手资料,发现问题,及时上报处理。
 
  三是主动化解。对信访老户、重点人员由包案领导牵头负责,对掌握的信访问题,逐案落实到人,专人负责,把信访矛盾隐患随时排查和就地化解作为信访工作的前提和基础,积极主动化解矛盾。在化解涉土矛盾过程中,既要做好法律政策解释工作,又要切实考虑群众切身利益,对群众负责,做到以法服人,以情动人,确保信访矛盾隐患化解在基层,化解在萌芽,为辖区内信访稳定打下坚实基础。(通讯员 左川 张旭昱)

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