热线回复:外地公交卡在三门峡不能正常使用了?

　　市民赵女士：我的外地公交卡最近不能在三门峡公交车上刷卡使用，按照“交通一卡通”的有关政策，应该是可以跨区域异地刷卡乘车的。不知道是什么原因?

　　三门峡市公交公司：目前，带有“交通联合”标识的外地公交卡可以在我市公交车上正常使用。前段时间，我们对系统进行升级，在升级过程中不能使用，升级完成后即可正常使用。如果市民的公交卡还是不能使用，可到我们公司查询具体原因，或者拨打电话咨询。

　　这里流出的污水影响出行

　　市民张先生：我是三门峡市区虢国路启春便民点西边小区的居民，启春便民点西门口有个污水井，有时流出一些污水，漫过我们小区门口，给居民出行带来不便，希望有关部门予以解决。

　　三门峡市市政设施管理处：启春便民点西门口外的污水井不属于市政主管网，属于市场内部负责。下一步，我们将到现场和便民点管理方进行协调处理。

　　启春便民点管理方：我们很重视这个问题，每次有污水流出时，都会及时进行疏通，但是这个问题的根源在于上游管网污水流到我们便民点的管道时没有分流，这里的管道比较窄，地势又低，所以产生了这样的问题，也希望有关部门能够协商，从根本上解决问题。

　　电子社保卡养老资格认证怎样操作?

　　市民张女士：我是一名退休人员，之前办理过实体社保卡，听说最近要同步签发电子社保卡，只要是领过社保卡的退休参保群众，在领用电子社保卡后，在手机上即可完成每年度养老待遇资格认证，请问具体操作方法是什么?

　　三门峡市人力资源和社会保障局：目前，河南省电子社保卡已开通养老资格认证等服务。为便于退休人员领用电子社保卡，减少操作步骤，河南省拟开展使用社保卡领取养老待遇的持卡群众同步签发电子社保卡工作，时间为11月16日，群众可通过电子社保卡支付宝小程序、电子社保卡微信小程序等渠道进行同步申领。领过实体社保卡的群众，可主动申领和使用电子社保卡，足不出户办理有关业务。

　　(本期值班记者 李博)