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以优化执法改善税收营商环境

来源: 发布日期:2021-07-22 作者:本报记者 纪雨童  打印
  营造公平透明的营商环境,是税务部门优化纳税服务的重大举措。近日,就税务部门深入推进“放管服”改革,集中开展六大攻坚行动,打造“办税时间更短、办税流程更简、办税服务更优”的税收营商环境,进一步提升纳税人、缴费人的满意度,本报记者采访了国家税务总局三门峡市税务局党委书记、局长郭长霖。
 
  该局一是由“最多跑一次”升级为“一次也不用跑”,办税缴费更方便。推出196项“非接触式办税缴费”业务清单,为企业提供“网上办”“掌上办”“自助办”“邮寄办”,实现不见面辅导、审批、领票。二是做实服务文章,办税缴费更快捷。简化办税流程,一般行政许可事项平均办结时间压缩至3.5天以内,出口企业退税时间压缩至5.5天以内,为1142家企业配备357名“首席服务官”,对4281户纳税人实施简易注销程序。三是不折不扣落实减税降费政策,市场主体应享尽享改革红利。精准推送政策,有8.1万户纳税人享受到国家税收优惠。仅宝武铝业科技有限公司单笔退税1.48亿元,有力缓解企业资金困难问题。四是继续开展“便民办税春风行动”,解决“领票难”“注销难”“退税慢”“资料多”“稽查结案慢”“数据不共享”等问题。
 
  今年以来,该局按照市纪委监委关于优化营商环境监督治理工作的要求,推动“亲而有度、清而有为”的亲清政商关系,设立联合监督机制,以查促改,持续探索优化营商环境新思路。
 
  郭长霖认为,“亲清”的政商关系,“亲”就是勤政有为的标尺,在企业遇到困难和问题时,积极作为、靠前服务,主动帮助企业解决实际困难。“清”就是坚守纪律的规矩,和企业的关系要清白、纯洁,不搞权钱交易。该局建立了纪检组牵头、多部门参与的联合监督机制,保证监督全覆盖无死角;聘请税务体验师,对纳税服务质效进行社会监督。采取走访、座谈等方式,了解企业诉求,有针对性地提升服务;通过实地暗访、电话回访、政务“好差评”等方式,让企业给税务部门的服务打分,以查促改,积极以优化执法方式改善税收营商环境。

( 编辑:李建新 )