2021年06月23日
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打通政企互联“最后一公里”

——改革创新让开发区营商环境四季如春
来源: 发布日期:2021-05-10   打印
参加揭牌仪式的嘉宾在“云端经开”参观指导 本报记者 张朝峰 摄
“云端经开”内景 本报记者 张朝峰 摄
“云端经开”标语鼓舞人心
  
本报记者 徐小龙 摄
开发区“云端经开”政务服务中心揭牌仪式 本报记者 张朝峰 摄
  
  这是一次开发区改革成果的集中展现,这是一场全市政务服务模式的创新实践。
  
  4月28日上午,三门峡经济开发区“云端经开”政务服务中心揭牌仪式举行,三门峡19家市直单位代表共同见证了启幕时刻。作为开发区体制机制改革进程中“做好后半篇文章”的一项重要成果,该中心的正式运行,宣告开发区向着打通政企互联“最后一公里”,实现服务企业“零距离”的目标迈出了坚实一步。
  
  
  中心正式运行的消息传来,为之振奋的不仅是开发区干部职工,在开发区各服务企业、项目的联络平台上,已落地企业、意向企业纷纷投来热切关注的目光。
  
  春风又绿黄河岸。这个欣欣向荣的春天,也是开发区完成体制机制改革后的第一个春天。乘着春光,走在开发区的东、西两区,到处可见开挖地基、立模打桩的紧锣密鼓建设场景,在一间间明亮的厂房里,“三门峡产机器人”“三门峡产卫星芯片”等项目,正在从昨日的梦想渐渐成为令人瞩目的现实。
  
  新企业、新项目纷纷落地开发区,是对开发区营商环境的高度认可,也是开发区将改革不断向纵深推进,以敢为人先的魄力,坚决全力打通政企互联“最后一公里”的真实写照。
  
  
  作为全省开发区体制机制改革试点,三门峡经济开发区的体制机制改革既是贯彻落实中央、省委、市委部署的一项重大政治任务,也是加快三门峡高质量发展的关键一招,对全市经济建设起着牵一发而动全身的作用。
  
  改革后,开发区机构得到精简,但也同时面临着省内外许多经济开发区需要正视的共性问题——没有完整的行政机构建制,没有闭环的行政审批权限。
  
  改革创新的核心要义之一是回归发展经济的主责主业。要做好这份主责、干好这份主业,打破行政壁垒、畅通政企沟通渠道,直至打通政企互联的“最后一公里”,便是检验改革成效的一条必由之路。
  
  “发展出题目,改革做文章。”面对客观实际和发展要求,开发区上下明确思路——将打通这“最后一公里”作为开发区政务服务的首要命题和“做好后半篇文章”的重要抓手,实现更好地为辖区群众、企业和项目服务,更好地完成主责主业的目标。
  
  
  “云端经开”政务服务中心和相关智慧服务平台的建立,便是开发区以围绕项目、服务企业为出发点,在致力于“最多跑一次、服务零距离”实践中,推动改革“向深里走”“向实里做”的一项创新举措。
  
  经过深入企业、项目调研,广泛听取各方建议,总结学习考察经验,开发区创新理念、主动作为,把原本需到省、市多个部门、多个窗口办理的事项进行梳理整合、流程再造,全部融入“云端经开”政务服务中心体系当中。
  
  该中心通过树立“‘云’上走、‘端’在手、‘经’常见、‘开’心办”的服务理念,将“一平台、一件事、一专员”和“首席服务专员”制度作为自身领先的服务模式和服务特色,最终形成“一窗综合受理、全面帮办代办”的综合服务体系。
  
  如今,随着中心运行,开发区企业、项目和群众“办事不出区、项目专职办”的目标成功实现。
  
  记者在采访中了解到,举措、思路和模式上的改革创新,贯穿于中心建设运行的始终。
  
  开发区构建“经开智慧大脑”平台,引入云服务、云审批功能,实现“‘云’上走”;利用手机终端,通过“‘端’在手”即可完成办事事项。有了这样的“云”和“端”,也意味着企业和群众在办理部分事项时再也不用来回奔波。
  
  “首席服务专员”制度是开发区创新政务服务模式中的另一项创新着力点。开发区引入当下流行的“VIP私人订制”工作模式,设立“首席服务专员”,进而从“帮办代办”稳步推进至“终身帮办”,在开发区原有营商“绿色通道”基础上,更进一步地为企业提供贴心完善的服务。
  
  
  从企业最急的事着眼、从群众最盼的事着手,“云端经开”政务服务中心的建立是开发区营商环境日益优化的一个缩影。在这样的营商环境中,企业和项目接连落地开发区,也一次次刷新着“经开速度”。
  
  22天,从双方洽谈到项目选址,再到工商注册、企业落户,这是今年2月河南布科思机器人有限公司正式落户开发区一整套流程的全部用时。在当时,22天这个数字一举创下该区体制机制改革后,项目落地的速度之最。
  
  17天,从首次洽谈到正式签约,这是今年4月德国卫士药业股份有限公司选择落户开发区的总用时。时隔两个月,这一数字,再次刷新了该区改革后的“经开速度”,让企业在深切体会到优质高效营商环境的同时,对未来发展充满信心。“在开发区的大环境中,我们有决心、有能力高效推进项目进程,推动企业做大做强。”签约仪式上,德国卫士药业股份有限公司总经理李民当场表态。
  
  7天,从接触洽谈到正式落地,5月1日,随着三亚天喜旅拍实业有限公司与开发区完成签约,开发区改革后项目落地的最快纪录又一次被刷新。一个集婚纱摄影、婚庆服务、婚恋度假等于一体的全新产业链条,也正式融入开发区产业发展大局。
  
  “‘云端经开’政务服务中心的成立运行,是开发区改革后致力于打通政企互联‘最后一公里’的创新探索。我们将持续着力打造独具特色的服务体系,营造更加优质的营商环境,进一步聚焦主责主业,为三门峡建强省际区域中心城市贡献改革力量。”开发区党工委书记李瑞霞表示。


( 编辑:师宝华 )