2024年05月07日
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对餐具费说“不”

徐媛媛
来源: 发布日期:2023-11-23   打印

  近日,河北石家庄一大学生在餐厅吃饭时遇餐具每套收费1元,于是饭后将4套餐具全打包带走。该事件被报道后,引发网友热议。

  一元至几元不等的“餐具费”,与动辄成百上千的餐食费用相比不值一提,消费者即使觉得收费不合理,也大多因为金额少、怕麻烦等原因不会与商家仔细掰扯,这也是此次事件一经报道便引发大量关注的原因。

  日常生活中,收取“餐具费”的现象屡见不鲜,甚至是种“消费潜规则”。虽然《中华人民共和国食品安全法》中并没有禁止商家收取“餐具费”,但商家一味地以“餐具费”为名将经营成本转嫁给消费者显然不合理。中消协也曾就一次性消毒餐具的收费问题明确表态,称部分餐饮企业对配套服务收费,实质是变相降低服务标准,使消费者的公平交易权受到侵害,也在一定程度上影响了餐饮行业的诚信。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条和第九条分别明确了消费者的知情权和自主选择权,商家可在消费者知情且自愿的前提下提供有偿餐具。但商家也应同时提供符合食品卫生标准的免费餐具,其法理依据的是“合同的附随义务”。若商家没有在显著地方提醒或提前告知,消费者有权拒绝支付。

  面对“餐具费”等不合理现象,除了消费者要勇于说“不”以外,相关监管部门也需在日常工作中加强法律宣传,不断规范商家行为,严格落实有关法规,让餐饮界的“消费刺客”遁于无形。


( 编辑:tln )