灵宝市苏村乡：精准服务“零距离” 护航企业步不停

　　7月7日，灵宝市苏村乡班子成员与相关部门负责人组成服务专班，走进灵宝哈三联生物药业有限公司生产车间。专班人员一边实地查看生产线运转情况，一边与企业负责人面对面交流，详细询问原料供应、产品销售、用工保障等方面存在的问题，现场协调解决困难。这只是该乡深入开展企业走访活动、优化营商环境的一个缩影。

　　为进一步优化营商环境，靶向破解企业发展难题，提振企业发展信心，今年以来，苏村乡坚持问题导向，创新服务模式，深入开展企业走访活动，以精准服务为企业发展注入强劲动能。

　　强化组织领导，压实服务责任链条。该乡构建“主要领导牵头抓总、分管领导统筹推进、工作人员精准落实”的三级责任体系，将企业服务任务细化到人、责任明确到岗。通过组建政策宣讲专班，主动上门为企业解读中小微企业扶持政策、个体工商户纾困措施，确保惠企政策直达快享、落地见效，切实打通政策落实“最后一公里”。

　　深化走访调研，精准对接企业需求。该乡建立常态化政企沟通机制，通过召开企业座谈会、开展实地走访等方式，与企业建立紧密互信合作关系。乡主要领导带队深入企业生产一线，实地查看企业生产经营、设备运行、安全生产等情况，与企业负责人面对面交流，倾听企业在生产用能、项目建设、市场拓展等方面的诉求。截至目前，已累计走访小微企业及个体工商户30家，收集各类问题12项，现场协调解决6条，其余问题均已纳入台账跟踪办理。

　　健全闭环机制，高效解决企业诉求。苏村乡推行“走访清单 +问题解决清单”双台账管理模式，对企业反映的问题进行分类梳理、分级办理。建立乡、村、企业三级联动机制，整合属地资源，形成工作合力，确保企业诉求“件件有回应、事事有着落”。同时，强化跟踪督办，对重点难点问题实行挂牌督办、销号管理，以全流程闭环服务推动企业诉求高效解决，切实提升企业获得感和满意度。(全媒体记者何英杰    通讯员姚东民 刘晶晶)