2021年06月23日
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发挥监督职能 回应群众关切

来源: 发布日期:2021-05-12   打印
  本报讯 今年以来,为提升政府部门办事效率,治理“庸懒散”等衙门作风,义马市开通《每周聚焦》栏目,通过融媒体中心新媒体平台和电视媒介,充分发挥媒体监督作用。该市治庸问责办公室直面群众关切,督促有关部门解决群众反映的问题,为群众排忧解难,营造了为民办实事的浓厚氛围,改善了营商环境。
  
  为畅通群众反映问题渠道,义马市设立了举报电话、举报信箱,在“云上义马”APP开设“问政”板块,由专门人员及时收集问题线索。该市治庸问责办公室对问题线索进行汇总研判,确定《每周聚焦》报道选题,交由融媒体中心拍摄制作。能够立即办理的问题,职能部门及时回复,马上办理;关于政策问题,安排职能部门予以解答,解除群众疑惑。
  
  目前,《每周聚焦》栏目已播出8期,起到了很好的监督作用,群众反映的热点、难点、焦点问题得到及时回应。职能部门专门研究整改方案,限期解决,为民服务意识明显增强,办事效率得到提高。“问政”板块提到的问题,有关部门及时回复率100%,群众对问题解决的满意度超过90%。
  
  (梁超)

( 编辑:李鹏 )