2024年02月29日
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创新供热服务理念 提升供热保障水平

义马:扎实做好供暖准备工作

来源: 发布日期:2023-11-01   打印

  本报讯 连日来,在义马市热力公司综合服务大厅,往年供暖前人群熙熙攘攘的综合服务窗口前“清静”了不少,不时有三五群众前来咨询供暖信息变更事项,短短几分钟便咨询办理完成,满意而归。

  供暖服务考验的是社会治理能力。近年来,针对以往线下办理排队慢、缴费难等问题,义马市热力公司持续创新供热服务理念,提升供热保障水平,在传统综合服务大厅、银行柜台、社区收费点缴费的基础上,增加了微信、支付宝线上缴费方式,用户可以根据自己的喜好和实际情况选择不同的缴费途径,不仅方便了群众,还提高了工作效率,真正实现了让数据“多跑腿”、让群众“少跑腿、不跑腿”。

  在义马市锦铺佳园热力交换站内,热力公司工作人员正对该小区暖气设施进行不间断冷水试压。“目前锦铺佳园供暖设备一切正常,能达到供暖标准。”检修人员孔小红说。

  为保障今年义马市供暖工作顺利开展,10月以来,义马市热力公司召开会议进行扎实部署,成立4组检修队伍,分批次对82个热力交换站进行24小时不间断全方位检修、调试和清洗维护。截至目前,该市热力交换站已完成打压试水48座,处理隐患缺陷40余处,预计11月中旬正式全面供暖。 (王博)