2021年05月16日
  • 1
  • 2
当前位置: 首页 > 金融保险 > 财经资讯 > 正文

强化岗位练兵 提升服务水平

陕州农商银行开展一线员工业务技能测试
来源: 发布日期:2021-03-10   打印
  本报讯 为进一步强化岗位练兵,提高一线员工业务技能和综合素质,切实提升金融服务能力和水平,3月2日起,陕州农商银行组织全行143名一线柜员开展了业务技能测试活动(如下图)。
  
  本次测试是对该行一线员工业务技能的全面检阅,也为员工提供了学习交流的平台。测试分为手工点钞、机器点钞、计算机汉字录入、计算机百张传票录入、计算器四法录入。为确保测试顺利有序进行,该行研究制定了科学周密的测试方案,结合基层网点所在区域和营业时间,将网点所属员工进行分组,依次有序组织开展技能测试,每名员工设定测试时间,即测即走,不得滞留和随意交流,有效保证了测试成绩的准确性。
  
  近年,陕州农商银行高度重视员工业务技能水平和优质服务能力的提升,通过定期开展业务技能测试和“比武”活动,推进全员服务水平提升,倾力为客户提供优质便捷的金融服务。该行将以此次技能测试为契机,认真研究分析一线员工综合技能水平现状,针对短板和不足,精准制定提升方案,不断加强全员业务技能培训,着力提高金融服务水平,以崭新的精神风貌、扎实的业务功底为广大客户提供更加优质便捷的金融服务,为地方经济社会转型发展作出更大的贡献。
  
  (文/图 亢纪梅 刘娅丽)


( 编辑:sbh )