新乡女子滞留三门峡 众人相助送其回到家

　　1月25日，在新乡市封丘县一户村民家中，团圆的灯火将院落烘托得暖意融融。当天下午，三门峡市救助管理站的工作人员将流落到三门峡的肖某某成功送回家中。

　　事情要从2023年6月27日说起。当晚，在三门峡市公安局特警支队的护送下，肖某某从火车站来到了市救助管理站。当时的肖某某没有携带身份证，也没有任何能查明身份信息的随身物品，不认字也不会写字，加之口齿不清，无法说清姓名、住址等信息。6月28日上午，肖某某在救助管理站内情绪不稳，值班人员发现她身体不适，第一时间将其送往医院，后又转入康复医院治疗。治疗期间，工作人员多次前往医院与她沟通，引导其回忆个人信息、家庭住址等，同时在网上发布寻亲公告，与公安部门对接查询其身份信息。

　　“经过不懈沟通，我们终于得知肖某某住在新乡市封丘县，便立即与新乡市救助管理站联系，协助核查其身份信息。”市救助管理站工作人员介绍，经过治疗，肖某某的精神状态和情绪逐渐稳定。1月24日中午，市救助管理站工作人员都小林、蔡玉霞、王艺璇专程护送肖某某前往新乡市寻亲。

　　1月25日上午，在新乡市救助管理站工作人员的陪同下，三门峡市救助管理站一行前往封丘县。就在与封丘县工作人员确认肖某某身份信息和家庭住址时，肖某某拒不上车。“当时，我们突然想到在来封丘县的途中，肖某某曾指着路边的村子说‘过了，过了’。”蔡玉霞和同事凭借多年的寻亲经验，决定带着肖某某返回她所指的村子。待走到村口时，发现肖某某认得村中的路，在肖某某的指引下，车子在一排房子前停下。经与周围邻居沟通后，工作人员确认肖某某正是住在这里，便带着她一起敲开了家门。“妈，我回来了!”一进门肖某某就喜极而泣，与婆婆抱在一起。回到家中的肖某某笑容一直挂在脸上，看看这儿，摸摸那儿，其家人也激动地向工作人员表示感谢。安顿好受助人员后，工作人员才安心返程。

　　“成功护送流浪人员回家过个团圆年，大家心里都踏实了。”日前，市救助管理站工作人员王艺璇对记者表示。