明珠家园小区：物业守好防线护佑业主平安

　　本网讯 （记者程倩）新年伊始，新冠肺炎疫情汹涌袭来，三门峡市商务中心区明珠家园小区的明珠物业作为该小区的第一道防线，坚决响应国家号召及各级政府指示，用心、用情、用生命，守护家园和业主的平安健康。

 

 

　　疫情初起，明珠家园及早对业主进行宣传告知，消杀先行。

 

　　1月19日起，明珠物业组织绿化保洁全员对园区公共区域的垃圾桶、单元大厅、扶手、电梯按键、健身器材等进行全覆盖消杀，每天消杀2次，确保无死角。管家每天制作消杀动态海报，及时通报业主，营造安全氛围。

 

　　1月30日，该小区禁止外卖及快递人员进入；禁止湖北地区或途经湖北人员及车辆进入小区；小区各出入口张贴“佩带口罩出入”等提醒，小区大门悬挂关于“勿探亲访友”的横幅、紧急通知、温馨提示等80余项，做到了疫情宣传全覆盖。

 

 

　　1月31日，明珠物业接到张湾社区通知，对家园所有在住业主进行全面排查，迅速摸清是否有武汉归来业主，并立即上报，按要求隔离。

 

　　明珠家园迅速安排，30名员工加班加点，分布到园区27栋楼70个单元1742户挨家走访，历时18时马不停蹄，排查出武汉归来的5户业主，第一时间按政府要求安排其测量体温、居家隔离。同时有条不紊地对其所在的单元、电梯、楼层及地库进行公区消毒，在家门口张贴“武汉归来，居家隔离”的告示。安排管家帮助业主采购生活必须品、收倒垃圾、购买孩子学习用具等，并在业主群进行公开通告，避免引起恐慌。14天后，所有业主均经政府检测合格，解除隔离。

 

 

　　2月5日，陕州区实施居民小区管控措施，明珠家园当天连夜发放“明珠家园业主出入证”730余个，每天限时限人限次持证出入，当天进出人数下降60%。相关措施成为陕州区张湾社区的成功范例，并在其他社区推广落实。

　　在防疫物资十分紧缺的情况下，明珠物业把业主安危放在第一位，在小区各出入口免费提供84消毒液，全体业主可按需倒领，让业主感受到关怀和温暖；电梯内增加消杀频次，并张贴消毒提示及一次性擦手纸巾；对小区公共区域排水沟、地漏口每2小时进行一次消杀；利用园区的消防广播，每天3次向全体业主宣传防疫知识，让大家居家隔离，不传谣、不信谣。

 

　　严格管控织起安全网

 

　　双证明进出，人车管控无漏洞。2月8日，明珠物业加大对外地返峡进入园区人员的管控力度，在小区招募党员志愿者16人，群防群治、共同管理。物业向所有外出上班的业主发放制式工作证明，凭工作证明进出；买菜购物的限时限人凭出入证进出；管理清晰，生活工作两不误；严把入口关，坚决做到“无证不进，无证不出”，织牢家园疫情防控安全网。

 

　　目前，返峡进入家园的业主累计8户17人，经医疗部门检测合格后进入园区，居家隔离14天，期间，物业变身为“跑腿哥”，解决业主的生活所需，让大家安心隔离。

 

 

　　随着疫情发展，小区逐渐实行全封闭管理。明珠家园有不少孤寡老人和小孩，对疫情抵抗力较差无法出门，生活所需无法满足。为此，物业主动联系业主给予帮助，通过微信了解其所需物资，采购后放在业主家门前，快递等外来物件也经消毒后由物业代为送到业主家中，受到业主的广泛赞扬。

　　抗击疫情过程中，明珠家园物业服务中心还不断加强对员工和业主自我防护方面的培训，指导大家正确佩戴口罩、正确洗手、勤洗手，让员工学习掌握园区消毒的流程、方法和频次。同时，业主微信群也发挥了大作用，物业每日在群内汇报消杀情况，让业主在家安心。当前正处于疫情防控关键期，小区物业对防控疫情加大力度升级管理，全天候坚守，为业主居家生活筑牢第一道防线。

 

　　明珠集团物业公司明珠家园项目经理周娜说：“明珠家园是一个大集体，小区疫情防控关乎每个家庭和个人的健康，每一位奋战在一线的员工，用真诚的付出让业主真切感受到隔绝疫情并不隔绝爱。明珠物业勇担使命，默默为这一场没有硝烟的战争奉献自己的全部力量。”