豫论场|胖东来再次出手，依法维权是捍卫商誉的底气

　　赵志疆

　　胖东来“毛巾事件”即将迎来大结局。近日，胖东来发布侵权处理公示，表示已对自媒体博主“惊梦人”诋毁胖东来一事立案并向相关平台申请调查取证，持续依法推进诉讼程序。

　　这场风波的导火索，源自该博主发布的多条胖东来探店视频，他给标价249元的高端毛巾扣上了“收割顾客”的帽子，同时捏造“要求员工购买”“网传员工薪资不实”等内容，并嘲讽胖东来“走不出河南”。面对刻意带节奏的抹黑，胖东来不仅晒出了完整证据链，而且启动了法律程序，再次亮出“向网络黑嘴说不”的鲜明态度。

　　正所谓“树大招风”，胖东来近年来频频成为自媒体恶意碰瓷的对象。新华社官方微信公众号曾以《胖东来为啥总被黑》为题发布文章，对“网络黑嘴”恶意抹黑诋毁胖东来的现象进行调查。尽管总被黑，胖东来却从未被黑倒。“胖东来诉网络主播侵权案”更是被写进最高人民法院工作报告，作为维护企业商誉的典型案例。究其原因，胖东来不仅敢于面对质疑、亮出证据，而且勇于较真碰硬，利用法律武器捍卫品牌形象和企业信誉。

　　网络黑嘴之所以肆无忌惮，无非是自认为拿捏了不少企业“怕麻烦、怕舆情”的心态。利益驱使之下，针对企业的碰瓷抹黑已经形成了套路：某些人刻意发布争议内容，利用煽动性视频收割流量;如果企业提出沟通和解，就趁机索要删帖费用;如果企业强硬维权，网络黑嘴则反过来哭穷卖惨，塑造悲情人设。这些网络黑嘴深知，造谣抹黑不费吹灰之力，企业想要自证清白却并非易事。因此，越是名气大、信誉好的企业，越容易成为被围攻的对象。

　　根据民法典，捏造、散布虚假信息损害企业商业信誉、商品声誉，属于典型侵权行为。如果情节严重，更是可能触犯刑法。胖东来坚持对网络黑嘴提起诉讼，绝非小题大做。这不仅是依法维护自身合法权益，而且也给其他企业做出了示范：网络言论自由不是造谣诋毁的保护伞，企业商誉绝非任人宰割的唐僧肉。

　　整治网络碰瓷乱象，不能只靠企业单打独斗，多方协同才能形成长效约束。一方面，平台应完善内容审核机制，及时清理刻意歪曲事实、恶意贬低商家的内容;另一方面，司法机关应区分普通差评与恶意诋毁，大幅提高网络黑嘴的违法成本;更重要的是，自媒体从业者应守住内容底线，须知，火中取栗终将引火烧身。

　　网络空间需要自由表达，但决不容抹黑造谣肆意横行。胖东来一次次直面网络碰瓷、坚定拿起法律武器，传递出了清晰的信号：涉企言论不能逾越客观真实的底线，更不能触碰法律法规的红线。维护良好的法治环境，就是营造更加健康的营商环境。

　　编辑：丁新科