王屋山+万岁山+老君山，这个国庆，河南用三座山告诉所有人：老家河南，来了就是回家!

　　刚刚过去的国庆假期

　　河南三座山的三个故事走红网络

　　第一座，王屋山

　　小女孩山间诵读横渠四句

　　清澈有力的童声穿透山谷

　　直击心灵

　　网友留言：

　　天地听见了，我也被震撼了

　　第二座，万岁山

　　古装手语翻译小姐姐走红

　　细致为听障游客同步翻译演出

　　网友称她是 “最夯 NPC”

　　第三座，老君山

　　坚持十年的一元午餐暖意不减

　　游客自助取餐、自觉付款

　　一元钱就能吃到糊涂面、煎蛋

　　今年还加赠鸡腿

　　三座山，三种感动

　　王屋山是少年有志，家国情怀

　　万岁山是服务有心，细节见真章

　　老君山是待客有诚，十年如一日

　　王屋山是愚公移山精神的发源地

　　自带坚韧奋进的文化基因

　　女孩的诵读将少年志气

　　与家国情怀相融

　　唤起人们心中的爱国热忱

　　万岁山的手语翻译

　　让人看见河南文旅

　　藏在细微之处的用心

　　不忽视任何一位游客

　　以极致的服务温度

　　打动每一位奔赴而来的朋友

　　一景暖心，全域传芳

　　老君山的善举形成示范效应

　　假期里河南多家景区

　　推出一元餐、丰收餐、非遗小吃等福利

　　让河南文旅的暖意遍地开花

　　不难发现，河南一次次出圈

　　虽有深厚文化底蕴加持

　　却不刻意拼流量

　　而是凭一份真心

　　用一件件朴素小事

　　诠释山水有大美

　　人心有大爱的中原底色

　　告诉每一个人：

　　老家河南，来了就是回家

　　景区一碗热饭见人心

　　文旅终极体验是共情

　　□顶端新闻评论员 赵志疆

　　今年国庆假期，游人如织的场景中，几个烟火气十足的小细节，戳中了无数网友的心。

　　洛阳老君山，延续多年的“一元午餐”照常开席，无人值守、自觉投币，一碗热面温暖远道而来的登山人;开封万岁山武侠城，演出现场设置手语NPC，把剧情翻译给听障游客，把人文关怀藏进热闹的“武侠江湖”;焦作云台山，大锅一支，热气腾腾的烩菜免费吃，排队的人群密密匝匝拐了好几道弯……

　　这些项目谈不上什么“大手笔”，却收获了无数好评：视频中，游客端着碗吃大锅菜;评论区里，清一色的“真香”。实际上，真正令人赞不绝口的，不是那碗免费的大锅菜，而是那种被关怀、被体贴的感觉。

　　正是因为有了良好的体验，游客愿意留下来看夜景、逛街区，主动体验美食、购买文创，二次消费随之水涨船高。热闹的背后，藏着朴素的道理：文旅产业是一篇关于“人”的文章，抓住心，才能留住人。

　　回看文旅产业的发展，变化肉眼可见：1.0时代拼资源，只要有山水古迹资源，就不愁游客主动上门;2.0时代拼硬件，景区配套设施完善，就是最大的加分项;如今步入3.0时代，比拼的早已不只是山水家底，而是情感互动与沉浸式体验。

　　老君山、万岁山、云台山，“三山”推出的便民细节看似不起眼，却实实在在改善了游玩体验，拉长了游客停留时间，进而带动了餐饮、文创等多元消费增长。好的文旅生意，是人心换人心，绝不是流量换钞票。游客愿意掏腰包进行二次消费，本质上是为体验、为尊重、为情绪价值买单。吃住行游购娱每一个环节，都关乎游客的整体感受。

　　国务院批复的《扩大消费“十五五”规划》明确提出，要以消费体验为重点，培育消费新业态新模式新场景，推动文化旅游等领域打造沉浸式、互动式消费载体。打造文旅新场景是扩大内需、激活服务消费的重要举措，体验感正是撬动消费潜力的关键变量。河南文旅的集体出圈，不仅在于有厚重的历史、丰富的资源，更在于用细致的关怀、走心的服务，将流量经济转化为存量经济。

　　山水资源是家底，但真正决定文旅产业能走多远的，是供给侧能不能读懂游客真实的需求。尊重游客、善待游客，把以人为本落到一件件具体小事，流量才能沉淀为实实在在的留量。深耕服务、打磨场景，文旅产业就能够持续释放动能，为扩大内需、促进高质量发展贡献源源不断的力量。