工行三门峡分行成功办理首笔“现金封包存款”业务
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工行三门峡分行成功办理首笔“现金封包存款”业务
 “拿着几十斤重的角分币来到工行，做好了等待3小时甚至被拒绝的准备，没想到10分钟就办完了柜台手续。”近日，工行三门峡分行成功为某客户办理了工行河南省分行系统内首笔“现金封包存款”业务，优质高效的服务受到了客户连连称赞。
当天，工行三门峡分行与该客户在柜台签订协议，以现金封包形式将该客户本次积压的2896枚角分硬币直接“封包”，并加装“封条”，而后送到该行后台现金营运中心，在监控下集中清点后记入客户账户。通过办理“现金封包存款”业务，既解决了营业网点办理此类业务的难点和痛点，又为网点全面减负赋能，促进网点金融服务的产能提速换挡。
下一步，工行三门峡分行将积极践行“全力建设人民满意银行”理念，持续优化网点前台服务流程，扩大该类业务网点覆盖面和受益人群，让金融服务既有速度，更有温度。（李麦良 史高林）
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