全域大网格助力文明城市创建

    本报讯（记者纪雨童 通讯员朱效红）11月10日上午9时51分，义马市常苑社区网格员王香勤在社区巡查，发现活动室台阶被私家车占用，影响群众出行，她立刻通过手机“全域网格”APP，拍照上传全域大网格系统。社区接到指令后，及时联系车主挪车，前后只用了6分钟。

    今年以来，市委政法委围绕建设更高水平的平安三门峡，在全市推广全域网格化服务管理工作，实现市、县、乡、村四级资源共享、统一指挥、及时响应、有效处置，形成“综治中心+网格化”线上线下整体运行的新格局、新常态。

    发挥管理优势，实现“一网多用”。充分利用网格化管理优势，积极主动参与文明城市创建活动。截至目前，全域大网格系统共接收车辆乱停、垃圾乱放等市容环境类事件3321起，占总事件的55.32%，处置率达85%。

    科学划分网格，做到全覆盖。全市以行政区划和300户1000人为基准，共设置网格2322个、网格员2550名，网格员手机配置“全域大网格”APP系统终端。网格员每天穿梭在大街小巷、楼栋单元，了解社情民意，排查安全隐患……以实际行动助力文明城市创建。

    规范工作流程，做到有落实。建立线上问题上报、受理分派等闭环处置流程，对网格员采集上报的信息，由村（社区）、乡镇（街道）、县（市、区）逐级在线上受理事件、分析梳理、分流处理、调度指挥、督办反馈，形成快速、灵敏、及时反馈和协同处理双向系统。

    强化督办落实，做到有保障。坚持流转与跟踪相结合，交办与督办相结合，首问责任与协调配合相结合，凡流转交办或部门认领的事项，指挥平台线上及时跟进，动态掌握受理、办理进度，加强检查督促，限期解决问题。