2025年07月05日
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健身房突然停业 众会员申诉维权

相关部门:通过司法程序维护合法权益
来源: 发布日期:2023-11-06   打印

  本报讯(记者王梦)“前一天还在推销充值活动,第二天就闭店了!”近日,多位市民向本报反映,三门峡市区世嘉健身万达店和大中海店相继停业,经营者也处于“失联”状态。连日来,记者多方走访了解相关情况。

  11月1日,记者来到市区万达广场3楼世嘉健身房,发现该店大门紧闭,门口张贴着公告:由于房租合同到期,即日起三门峡世嘉健身万达店决定闭店停止营业,为了能够继续服务好会员,原万达店会员即日起可到大中海A座5层健身房继续健身锻炼,联系电话:0398-3696666,落款为:三门峡世嘉健身服务有限公司,公告时间为:2023年10月23日。记者随即拨打公告中的电话,无法接通。

  对于公告中“房租合同到期……停止营业”的说法,刚在该健身房办理会员卡的刘女士表示,今年国庆节以来,世嘉健身万达店和大中海店推出了99元的健身月卡体验活动,便办理了一张,没想到刚办卡不到一个月健身房就停业了。

  会员张先生也很郁闷:“近期我没有来健身房,前几天到商场转的时候才发现万达店撤了,大中海店也关了!”张先生告诉记者,他的会员卡明年4月才到期,在该店购买的价值6000元的私教课也只上了不到1/3,近两个月由于工作繁忙没有去健身房,其间,也没有工作人员联系他,提醒万达店将要闭店。

  11月1日下午,记者又来到大中海,欲乘坐直梯前往位于5楼的世嘉健身公园,但电梯显示已无法到达5楼,且一楼电梯口也张贴了一张公告:“为了更好地服务会员,能够继续长久经营下去,本店需要进行内部项目改造升级,并重新招聘培训服务团队。故即日起,本店暂时停止营业,恢复营业时间另行通知。三门峡世嘉健身 2023年10月30日。”

  “万达店闭店前一天,销售人员还信誓旦旦地告诉我以后可以去大中海店,结果10月30日大中海店也闭店了!”会员王女士说。而王女士的朋友也刚在大中海店花费1800元办了有效期2年的储值卡。

  采访中,多位会员表示,两家门店闭店前,工作人员还在推销办卡活动。对此,一位在该健身房工作的人员表示,他也是突然得知停业的消息。“大中海店停业前一天我还在正常工作,停业当天,我才从会员那里得知闭店了。”该工作人员说,不仅会员的权益遭受损害,健身房还拖欠了包括他在内的近30名员工的工资,他们也在焦急地联系老板,但老板的电话无法接通。

  “我们打过相关申诉举报热线,现在有关部门已经登记了我们的基础信息和损失情况。”会员王女士表示,希望通过合法途径维护自身权益。

  11月2日,记者分别致电世嘉健身万达店、大中海店所在辖区的前进市场监管所、湖滨市场监管所,相关负责人均表示,近期陆续收到了关于世嘉健身的投诉,现正在登记投诉信息并积极联系经营者,但目前仍未取得联系。该负责人表示,健身房所属的三门峡世嘉健身服务有限公司已于10月31日被列入经营异常名录。同时,由于涉及金额较大,辖区市场监管部门工作人员建议消费者留存好购买服务凭证,及时通过司法程序维护合法权益。