记者的内心应是柔软的

　　记者的内心应是柔软的
　　——《三口人的低保，为啥变成了一口人？》获奖体会
　　文/师宝华
 

　　都说记者要理性，要客观公正，甚至要有一颗超越普通人情感之上的强大内心。没错，只有这样才能写出不偏不倚、事实扎实的新闻报道。但我认为，记者的内心也应该是柔软的。
　　在一处深山脚下，坐落着一座孤零零的农家小院。没有围墙，院子里杂草丛生，远远望去，好生凄凉。于是停车，徒步前去。近看，屋子土墙多处裂缝，房顶的木梁已压弯变形，屋内黑漆漆的，除了锅灶和土炕，一无所有。《三口人的低保，为啥变成了一口人？》一文，就是记者内心被触动后，走进土房、走近主人，揭开了一个乡村违规发放低保的事情。一篇真实、客观的调查性报道，以内参形式被送到三门峡市领导的案头……2015年，此文获得河南省党报内参一等奖。在此，本人浅谈几点体会。

　　常怀悲悯之心，在细微处发现问题
　　写这篇内参纯属意外。

　　2014年3月14日，我和报社两位老记者到卢氏县朱阳关镇杜店村采访完古村落后，驱车到灵宝市朱阳镇朱阳村继续采访。我们的路线是从卢氏县的木桐乡到灵宝市的朱阳镇，在两地交界处，发现这里的农村房舍破旧，条件很差，就决定顺便找一个农户了解一下他们的生活状况。车到一个山坡拐弯处，看到路西边有一座破败的院落，我们便停下车，走了过去。
　　一位大娘看到我们从河边过来，便从院里走出来。她弯着腰，看我们时要用手指提着眼皮，这一情景，刹那间触动了我柔软的心：大娘怎么成这样了？我赶紧上前扶着她，搭着话往她家院里去。经了解，这里是灵宝市朱阳镇大村，房主是39岁的杨群旺，大娘是杨群旺65岁的母亲。她告诉我，20多年前因眼睫毛倒长造成眼睛发炎，几近失明；因为家庭困难，儿子群旺30多岁找不下对象，后来在好心人撮合下，与邻村一位患小儿麻痹的姑娘结了婚，媳妇口歪眼斜、手脚痉挛无法伸展，生活不能自理；他们有一个5岁的女儿还在50里外的朱阳镇上幼儿园。杨家的3间矮房，因南边的脊檩被压坏，变成了要坍塌的危房。杨群旺想出去打工，但一家大小都离不开他，他彻底被拴住了。


　　于是，我们把杨群旺叫来，详细地了解情况，以便呼吁社会给予帮助。不料，在深入采访中却发现杨群旺家的低保有问题。
　　由于杨家生活困难，杨群旺和母亲、妻子3口人均被当地政府列为低保对象，每月领取62元的最低生活保障金。但据杨群旺说，除了他母亲每月如数得到62元低保金外，他和妻子一直没有得到过。村里每3个月发一次低保金，每次杨群旺签了自己的名字，领了钱后，就按照村干部的交代，将自己和妻子的两份低保金如数交给村里的其他人。
　　三口人的低保，为啥变成了一口人？杨群旺疑惑不解，记者也决心弄个明白。当日，我们赶到朱阳镇采访，一位村干部给记者揭开了谜底儿：村里上报低保户，是以户为单位报的。之所以报杨家，主要是他母亲和妻子失去劳动能力，而杨群旺身体和精神都很正常，但因为家庭拖累，无法获得其他经济收入，因此将他们家确定为最低生活保障户。而村里还有一些失去劳动能力的人，因为家庭条件稍好，无法以户为单位上报，村里只好从别处调剂给困难村民，杨群旺的情况可能就属于这一种。
　　随即，记者就此事专门采访了三门峡市民政局有关负责人。这位负责人说，目前，农村的最低生活保障金，主要由村一级进行登记和发放，从管理层来说有一定的难度。一是村里搞平衡，二是个别地方有对亲属照顾的倾向，三是对村干部的纪律约束达不到要求。像杨家这种情况肯定不对，是有问题的，心须纠正。他还告诉记者，国务院出台新规，以后低保申请直接由乡镇一级受理和管理。这样就可避免上述问题的发生。
　　经过深入了解采访，我们写出了内参稿《三口人的低保，为啥变成了一口人？》，以引起政府重视。
　　“长”着一颗柔软之心，带着感情工作
　　一个人的心应该“长”得柔软些，记者更应该如此。柔软的心驱使人去关注一些弱势群体，倾注自己的感情，竭尽全力帮助他们。
　　写内参报道是记者的职责，但不是一写了事。杨群旺家的境况时时刻刻萦绕在我们的心头，那破败的危房、荒芜院落，杨大娘严重的眼疾和杨群旺媳妇那痉挛的手脚，无不纠结着我们。我们决定，除了写内参呼吁有关部门帮助解决杨家的生活问题外，还应该对杨家做些实质性的帮助。于是，我们向报社领导进行了汇报，得到了全体采编同行的大力支持。为了接济杨家，报社购买了米面油等，有的同志从家里拿来大包小包的衣服以及一些儿童读物，有的还专门购置了生活用品送给杨家。
　　杨群旺的母亲姜娥患眼疾20多年，因家庭困难一直没有得到治疗，几近失明。记者很快与黄河三门峡医院取得联系，并同眼科大夫一行又驱车百余公里，为杨母上门检查。大夫说因已失去最佳治疗机会，需尽快进行上睑内翻倒睫矫正术，控制角膜不再进一步发生病变。当即，记者一行人和大夫将杨母扶上车，经过几个小时的颠簸，当晚，杨母被接到医院。经过几日消炎，手术顺利进行。老人在深山里生活了大半辈子，连朱阳镇也很少去。几天后，记者带老人家游览了美丽的三门峡。她高兴地说“我看见了，看见了！”记者将她在三门峡的情景照片冲洗出来装到影集里送给她，她激动地抹着眼泪。在完全康复后，记者为老人买了车票到车站为他们送别。老人哽咽着说：“你们这么好，我不知道该说啥！”

　　随后，记者多次打电话给杨家，问老人的身体状况以及生活情况。杨大娘被记者接到三门峡治疗眼疾的事传遍了全村。许多村民都说，要不是记者，群旺妈这辈子眼睛就瞎了。
　　我们做新闻报道，思想不能仅仅停留在为完成写稿任务一发了之，而是应该以促进事情解决，促进社会发展，弘扬真善美和正能量为最终目的。在采访中，记者将自己的感情融入到被采访的人身上，才能在采访中了解到更多事实，才能发现问题，继而解决问题，这样的报道才有温度、有品质、有影响。
　　扛着职业责任，将新闻做到完美
　　忠诚、责任、担当，这是对新闻工作者最根本的职业要求。坚守职业理想，服务工作大局和人民群众，记录时代，讴歌真善美、揭露假恶丑，向社会传播正能量，是我们的责任和使命。
　　从2014年3月14日到6月13日，从春天到夏天，为了改变杨群旺一家人的生活，记者联系医院治病、协调低保事宜、协商临河房屋搬迁问题，并先后4次驱车百余公里山路前往杨家探望，最终，杨家的困难一点点解决，生活一点点有了起色。
　　这件事，偶然碰到、紧抓不放，视群众的疾苦如自己的病痛，通过解决百姓焦虑的事情，把党和政府的温暖送到群众的心坎上，同时传播了社会正能量。然而，从另一个角度讲，如果记者没有一颗柔软的心，对社会现象麻木不仁，对贫困群众视而不见，就不会发现问题，以至解决问题。所以，透过记者对杨群旺一家的帮助、报道等一系列行动，说是偶然，其实也是必然。
　　记者持续关注困难农民杨群旺家庭情况，先后多次实地采访，在《三门峡日报》发出多篇报道，引起社会广泛关注和好评。又将低保问题专门成文《三口人的低保，为啥变成了一口人？》，以内参形式寄送给三门峡市有关领导，很快引起政府的关注。之后，按照有关政策给予杨群旺一家正常补发低保，并解决了其他一系列相关问题。
　　我国著名的老一辈记者肖乾说过，新闻记者“同坐在沙发上沉思的政治家或历史学家毕竟不一样，他是个哨兵，甚至是个侦察兵”。作为一名记者，既然行在山间，走在农田，抑或是其他地方，我们所到之处，就要多注意观察，多看看乡亲们生活的状态，他们吃的啥、住的啥，了解他们的所思所想，再问问我们自己能为他们做什么。记者怀着悲悯情怀，真诚、真心，就会发现感动就在我们身边，就会发现更多更好的新闻素材。
　　从帮助杨群旺一家的这件事情可以看出：记者以一颗柔软的心，怀着悲悯情怀，用行动、用报道宣传，诠释真善美、传递正能量，推动社会发展，这也是每个新闻人的良知与品格。
　　《三口人的低保，为什么变成了一口人？》能够获得河南省党报内参一等奖，是因为记者深入群众之中采访，尤其是面对一个特困户的家庭现状，我们一次一次饱含着内心的激情与职业职责，不但鼓与呼，而且为之奔走，这是一篇用火热的心和炙热的情完成的文章。获奖再次说明，文章的素材不需要轰轰烈烈的大事，文字也不需要多么优美的句子，而是我们与群众在一起，我们的文章也是为群众而写。
　　目前，中央要求“精准扶贫、精准脱贫”，我市精准扶贫工作正开展得如火如荼，这篇获奖文章的具体例子也不失为开展此项工作的一个有益借鉴。（三门峡日报社记者师宝华）