三门峡供电公司：开启“极简极速” 营销服务新模式

 

　　据介绍，开展实施“极简极速”营销服务模式，是三门峡供电公司创新服务举措、深化“效能革命”、主动适应售电侧放开新形势、保障和推动公司持续健康发展的重要举措，旨在通过加强用电报装工作管理，优化业务流程，缩减办电时长，进一步推动优质服务工作上台阶。

 

　　自8月开始，三门峡供电公司坚持“以客户为中心、以市场为导向”，进一步精简业务资料、简化业务流程、缩减办电时长，推行预约报装服务，下放项目管理权限，保障物资供应，加快配套工程建设，快速响应临时用电需求，开展业扩报装时速监测、全流程质量管控、全环节量化考核，构建业扩报装服务快速响应的“极简极速”模式，实现业扩报装全流程时长与国网公司现行标准平均缩减50%以上，持续增强市场竞争力。

 

　　下一步，三门峡供电公司还将依托系统业扩电子运营推广团队，整合“互联网+”供电服务资源，运用新手段实施服务新理念，加强电子运营策略研究，研究推行用电套餐、评估成效，并持续改进，为“极简极速”创新发展工作提供全面支撑。　　(王千里)