带着责任带着感情解民忧纾民困暖民心

　　本报讯(记者陈林道)7月4日上午，市委书记范付中来到市群众来访接待中心，督办重点案件，倾听群众呼声，现场协调解决群众反映的实际困难和问题。他强调，要深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，带着责任、感情和办法做好信访工作，依法依规解决群众诉求，真正把好事办好、实事办实，办到群众心坎上，切实把主题教育要求转化为为民排忧解难的具体行动。

　　市委常委、秘书长郭鸿勋，市委常委、政法委书记李长治，副市长、市公安局局长王磊等参加活动。

　　当日上午，范付中督办、接访了4起群众来访案件，协调解决问题涉及房屋安置、项目债务偿付、房产纠纷、工资拖欠等。接访中，面对一件件关乎群众切身利益的事，范付中仔细倾听、认真记录，详细了解问题成因和来龙去脉，并不时向相关职能部门询问具体情况，逐一研判明确处置原则、解决路径。他要求，各相关单位要始终站稳人民立场，坚持问题导向、结果导向，查清事实、厘清是非，努力用最优方案、最短时间解决群众合理诉求，确保件件有着落、事事有回音。要举一反三、标本兼治，针对类似问题全面摸底、建立台账，形成长效机制，实现从解决“一个问题”到解决“一类问题”转变。

　　范付中指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各级各部门要进一步提高政治站位，扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，落实《信访工作条例》，坚守人民情怀，依法依规、耐心细致做好信访工作，切实维护好群众合法权益。要深入研究新形势下群众工作的规律，精准把握群众多元利益诉求的时代特点，带着感情、责任和办法为群众排忧解难。要压紧压实属地、部门和领导等各方责任，理清责任体系，推动形成做好信访工作强大合力。要突出源头治理，坚持抓源头、防风险，减存量、控增量，敏锐洞察、溯本清源，最大限度把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。要创新方式方法，完善多元化矛盾化解体系，着力增强各级推动高质量发展、服务群众、防范化解风险的能力本领，不断提高信访工作质效。