本报讯 “您好,阿姨,我刚忙完手中的活,现在我带您去打针,我们大门口见。”9月5日,在金渠·国风苑小区,刚结束手头工作的康桥悦生活服务集团有限公司经理张艳威赶紧联系了前几天被宠物狗抓伤的业主,骑电动车带其到医院进行狂犬疫苗接种。 三门峡主城区实行静态管理,园区里着急到医院产检的孕妇业主找到了张艳威,请求帮助。得知这一情况后,张艳威迅速与120、110、社区等单位对接,骑着电动车送孕妇到达湖滨区医院完成产检。之后,张艳威一直与业主保持沟通,随时提供帮助。得知物业员工已经吃了3天泡面,孕妇业主为他们送去家里做好的米线。 这一幕幕暖心的物业与业主的故事,不断在金渠·国风苑小区上演。作为该小区物业服务的带头人张艳威出生于1992年,今年刚满30岁,在疫情防控的关键时期,他统筹协调,带领全体员工众志成城,立即投入到抗疫工作中去,有序开展一系列硬核防疫措施,守护楼宇和业主安全。 疫情初始,张艳威带头,康桥悦生活国风苑服务中心员工纷纷写下请战书,迅速成立抗疫先锋队,克服种种困难,11名员工吃住在单位。严格查验进入园区业主的健康码、行程码、核酸证明,并测量体温,严格把控各出入口。同时,开设了24小时服务专线,送孕妇产检、为生病的业主送药……及时解决居民问题。 随着疫情的日益严峻,张艳威联系郑州总部,紧急从洛阳协调4台弥雾机,对园区进行全方位、地毯式消杀,对客服中心、大堂前台、闸机、电梯按键、电梯厅、楼层、卫生间、外围、地下室等处加大频次进行消毒处理。为减少接触,在电梯里放置纸巾,供业主使用,电梯按键粘贴保鲜膜,并定时消杀。 8月22日,业主家里米面、蔬菜告急,张艳威积极协调各类资源,为业主累计协调到米、面、油、蔬菜、水果累计4000余斤,不仅解决了业主燃眉之急,也获得了业主广泛认可。 “别看张经理瘦瘦小小,干起活来一点都不马虎,正是有了如此优秀的物业团队,我们小区在静态管理期间才能秩序井然、生活无忧。”业主王大妈说。 据悉,金渠·国风苑是由河南金渠置业有限公司承建的住宅项目,疫情期间,张艳威积极与金渠置业沟通,成立金渠·国风苑临时党支部,不到半天时间30余名党员业主参加进来,临时党支部书记为金渠集团党委委员、副总经理茹会祎担任,金渠集团党员6人参与其中,为业主分发蔬菜、协调米面资源、参与园区巡逻、门口防疫、核酸检测维持秩序等工作,为群众调拨1万个口罩应急,体现国企担当,为抗疫工作作出了突出贡献。 “纸短情长,说不尽的感人事,道不完的邻里情,祈愿我们的天鹅之城早日恢复正常运转,祝福我们的小区和谐安宁,祝愿我们的业主幸福安康。”张艳威说道。(记者梁媛) |
金渠·国风苑“90后”物业经理的抗疫担当
来源: 发布日期:2022-09-06 打印
