为这样的工作人员点赞！

    本报讯 （记者李博） “你像蜡烛，带给别人光亮与温暖。我要向你学习，做热心帮助他人的人。”5月10日，在三门峡市某事业单位工作的吴女士向本报反映，希望能够为一位热情服务、真诚帮助群众的政府部门工作人员点赞，弘扬社会正能量。

    据吴女士介绍，5月7日上午10时40分许，她接到卢氏县官坡镇贫困户程先生的电话：想在最快的时间里考到焊工资格证，以便能够尽快外出打工。吴女士立即与相关部门取得联系。经过打听获悉，三门峡市范围内最近的一次考试是由灵宝市人力资源和社会保障局组织的，在3天后即5月10日举行。“如果能搭上这趟车，程大哥就有希望在最短的时间里实现愿望。”吴女士说。然而她也有很多顾虑：程大哥家在卢氏，能在灵宝报名吗？3天后就要考试了，报名还能跟得上吗？抱着试试看的心态，吴女士拨通了灵宝市人力资源和社会保障局相关科室的电话。

    “接电话的是一位姓李的女工作人员，她的态度非常友好，语气轻柔。”吴女士说，那位工作人员明白了她的意图后，当即表示请示上级部门。两分钟后，对方回电：鉴于程先生的特殊情况，可以报名参加考试。可是，当天下午3时，他们就要将报名材料提交至三门峡市人力资源和社会保障局，而需要提交的报名材料还比较多，怎么办呢？“为了在规定时间里为程大哥报上名，对方主动提出加我微信，并在微信上一步一步指导我帮助程大哥完善材料。”吴女士说，在对方耐心的帮助下，经过一中午的努力，终于在规定的时间内完成了报名工作。更让她感动的是，对方还帮忙垫付了195元的报名费，“可是直到报名结束，我都不知道她的名字”。

    5月11日上午，记者按照吴女士提供的电话打了过去，获悉对方名叫李文亚，是灵宝市人社局职业能力鉴定科工作人员。“真的没有什么，都是我们应该做的，农民外出打工不容易，我们也是想尽力帮助他们，为他们做点事。”李文亚笑着说。

    “感觉考得不错。非常感谢大家的热心帮忙，让我有机会早点拿到焊工资格证！”5月11日，考完第二天，程先生激动地对记者说。